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供應商質量管理與績效管理

課程類別: 企業內訓
授課語言: 中文
授課顧問: 郭天奇
審核時間: 我要報名2015-07-23 15:48:40
注:參加該內訓課程,可聯系在線客服。

  

  課程背景

  本模塊闡述供應產品質量的管理重要性與采購內、外部的績效管理。

  產品質量決定企業的生存,通常說:“沒有品質就沒有明天”!許多企業目前已認識到這一點,但持續關注內部品質,建立了相應的品質保證體系后,企業仍頻繁發生品質問題,隨之而來的是品質管理成本的逐年上升,品管人員仍舊四處救火,疲于奔命。為什么企業最初因采購低價格物料所帶來的喜悅,逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價所代替?

  所以,要建立起完善的品質管理體系,我們無法不關注供應鏈管理-源流品質保證!如何讓供應商與企業一起為客戶和市場而戰?

  學習對象

  采購總監(經理)、采購工程師、采購分析師、sourcing、purchasing、 采購專員、采購計劃專員、成本核算專員、供應部、采購部、財務部、合同制定部、采購稽核部(成本審計)、商務部等與采購業務之有關人員。

  課程目標

  掌握在供應鏈管理環節中供應商管理的理念、方法、技能;

  掌握供應商調查、開發、選擇和評估的科學流程體系;

  掌握如何建立并強化企業的供應商品質,并實施品質改進;

  提升監控供應商品質的能力,掌握發生問題時的處理方式和技巧(突發性與預防性),最終推動供應商與企業由孤立檢查產品到監控工序能力發展為自主保證體系。

  課程內容

  第一講 新形勢下的供應商質量管理

  當代供應鏈管理下的質量

  產品生命周期質量管理模型

  供應商發展過程

  采購方與供應商之間關系連續圖譜

  SQE在整體供應鏈中的作用

  第二講 供應商選擇與管理策略

  什么樣的供應商適合你的企業

  供應商初選與評估體系

  供應商的采購內部流程

  供應商延期交貨的原因

  供應商內部質量檢測體系

  第三講 供應商質量審核與診斷

  質量認識的培養與改進

  質量、成本與交貨周期的關系

  生產過程中的質量管理

  參與供應商的質量認證體系當中

  檢驗與檢測

  第四講 產品從樣品到批量質量管控

  樣品=交貨產品嗎

  供應商上游體系調查

  波特的五種力量分析

  POCKET分析

  采購環境和同行業比較

  第五講 采購管理績效概述

  為什么要評價績效

  良好評價系統的構成

  績效評價的行為影響

  第六講 績效評價流程及模型框架

  管理績效評價流程

  采購供應目標

  評價范圍

  采購供應績效管理模式

  績效成果

  與內部因素有關的績效

  與外部因素有關的績效

  結論及再次關注供應商

  第七講 績效度量方法及目標

  對度量方式的更多說明

  設定目標

  更多關于度量方式與目標的例子

  評價供應商績效

  收集考核數據

  分析和解釋考核數據

  溝通并獲得績效評價的反饋

  第八講 集成的供應鏈管理的績效評價

  供應鏈績效度量的復雜性

  供應鏈管理績效評價的必要性

  制定供應鏈績效評價系統的指導方針

  供應鏈管理績效評價流程

  供應鏈管理績效評價模型

  師資力量

  郭天奇

  PTT國際專業講師

  注冊國際高級職業培訓師

  曾任家電巨頭采購部部長

  南京大學工商管理碩士 EMBA

  CIPS(英國皇家采購與供應學會)高級講師

 

  聯合國ITC國際采購與供應鏈管理高級培訓講師

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